首页 科技内容详情
别看“kan”特斯拉今日风景《jing》无两,马斯《si》克昔时也是从“交付地狱”熬 ao[过来的

别看“kan”特斯拉今日风景《jing》无两,马斯《si》克昔时也是从“交付地狱”熬 ao[过来的

分类:科技

网址:

反馈错误: 联络客服

点击直达

Allbet Gmaing电脑版下载

欢迎进入Allbet Gmaing电脑版下载(www.aLLbetgame.us),欧博官网是欧博集团的官方网站。欧博官网开放Allbet注册、Allbe代理、Allbet电脑客户端、Allbet手机版下载等业务。

,

【划重点】

(本文约4000字,阅读全文约莫需要6分钟)

【编者按】2018年8月,马斯克刚刚解决完特斯拉Model 3的“生产地狱”问题,交车问题随之扑面而来。那时公司账上只剩下16.9亿美元,为领会决特斯拉面临的资金问题,马斯克想要在第三季度竣事时交付10万辆汽车。为此公司团队向客户群发短信、亲自送车上门,甚至求助于老客户前来门店协助提车。时代浮躁的马斯克还开除了两名意见纷歧的公司治理职员,最终特斯拉在短短几周内交付了数万辆车汽车,第三季度电动汽车交付总量到达83500辆。

以下为文章正文:

凯尔・亨特(Cayle Hunter)认真治理电动汽车制造商特斯拉的一个销售团队,办公室距离拉斯维加斯大道不远。刚刚上任九个月,亨特就迎来了马斯克的一个大问题。

“你今天约了若干客户提车?”

这对亨特来说实属要害。他认真的团队设计在未来数天时间内向1700名客户交付Model 3电动汽车。这项纪录史无前例,亨特对老板提及来也相当自豪。紧凑型电动汽车Model 3是埃隆・马斯克(Elon Musk)押注特斯拉能转型成为主流汽车制造商、开启电动汽车新时代的要害产物。但那时的特斯拉需要快速交付数千辆Model 3才气维持公司营业的运转。

亨特缔造了一项纪录,但马斯克并不喜悦。这位特斯拉首席执行官下令亨特在第二天将这一数字增添一倍以上,亨特做不到的话他就亲自接手。

马斯克的要求不止这些。当他听说亨特的团队还通过给客户打电话来放置交车时,直接叫停了这种方式。马斯克说,没人喜欢打电话,那太费时间了;给客户发短信会更快。若是他听说第二天再有人打电话进来,亨特就不要干了。

亨特家人最近才搬到拉斯维加斯,家里的一切刚刚安放好。效果马斯克告诉他,若是他不能在24小时内完成自己交接的义务,就炒了亨特的鱿鱼。

2018年时的特斯拉已经确立15年,公司时间和资金都快要消耗殆尽。

Model 3是让特斯拉冲出豪车市场、打入主流市场的民众电动汽车

特斯拉确立于2003年,目的就是让电动汽车成为整个汽车行业的主流产物。它先是用Roadster跑车证实电动汽车很炫酷,又造了Model S豪华轿车来证实电动汽车性能比燃油车更好,随后就是宣布面向民众市场的Model 3电动汽车。2018年的大部门时间里,马斯克的注重力都放在了公司位于加州弗里蒙特的汽车装配厂,为的就是全力提高Model 3产量。事实证实,生产Model 3比马斯克预期要难题许多。效果“Model 3的周产量能否到达5000辆”被炒成了特斯拉“成败”的要害因素。用马斯克自己的话说,只有到达这一产量,他才有足够的汽车制品来维系公司存续。生产中一个接一个的问题导致原定生产设计频频拖延,也让公司现金流和员工深受袭击。马斯克称这是特斯拉的“生产地狱”。

但随着“生产地狱”中的难题基本解决,马斯克又面临着新的问题,那就是若何把新造的电动汽车交付给客户。客户支付的钱才气让特斯拉继续运转下去。

“生产地狱”并不是什么隐秘。2018年的某些时刻,全天下似乎都在关注特斯拉,一些人甚至公然宣称马斯克要失败了。但本文讲述的重点则是特斯拉所面临的“交付地狱”问题。

其中部门内容源自即将出书的新书《权力游戏:特斯拉、埃隆・马斯克和世纪赌注》(Power Play: Tesla, Elon Musk, and the Bet of the Century),形貌了许多那时的详细细节、轶事和人物特征。马斯克则回应称,“虽然不是所有,但你在这本书中读到的大部门内容都是无稽之谈。”马斯克没有详细说明、也没有回复本文所摘内容的置评请求。

2018年9月下旬,美国证券生意委员会官员宣布对特斯拉及其首席执行官马斯克提起诉讼,称马斯克误导投资者

现金欠缺

2018年9月,马斯克无论是在小我私人照样在公司方面可以说是一塌糊涂。特斯拉认真销售以及认真交付营业的高管们早已去职。这些马斯克曾经最信托的副手们曾试图辅助他阻止陷入逆境,但都无济于事。马斯克那时还面临着被特斯拉开除的真正威胁,由于美国证券生意委员会(SEC)称,几周前他所谓有资金能私有化特斯拉的言论是在诱骗投资者。

昔时8月,马斯克通过小我私人社交媒体Twitter宣布了这一新闻,效果搅乱了特斯拉股价,由于他显然没有准备好杀青所说的生意。虽然马斯克在羁系机构最先观察之前又否认了这个想法,但依旧导致美国证券生意委员会对特斯拉和马斯克提起诉讼,指控马斯克误导投资者,并要求排除他的首席执行官职务。

若是马斯克能在距离第三季度竣事的三周时间内扭转事态,这一切都无关紧要。他答应过要让特斯拉盈利。他也很想这么做。

2018年8月,特斯拉手头的现金已经降至16.9亿美元,只是委屈够公司继续运转。马斯克一直要求公司团队在第三季度交付10万辆汽车,但这一数字约莫相当于公司2017年整年的销量。而马斯克提出这一要求时,谁也说不清晰加州弗里蒙特工厂能否生产出这么多没有缺陷的汽车制品。

欧博亚洲电脑版下载

欢迎进入欧博亚洲电脑版下载(www.aLLbetgame.us),欧博官网是欧博集团的官方网站。欧博官网开放Allbet注册、Allbe代理、Allbet电脑客户端、Allbet手机版下载等业务。

马斯克的设计完全指望特斯拉能在2018年9月份的最后几周内交付近60%的汽车。由于运往美国东海岸的汽车产物交付时间更长,因此放置在第三季度的早些时刻生产;特斯拉随后才会放置生产销往西海岸的汽车。两部门订单都要在第三季度竣事前完成交付,这样才气计入当季收益。这一历程在特斯拉内部被一些人称为“海浪”,涉及若何一次性将所有下线的汽车交付给客户。但这一次“海浪”的规模变得云云之大、云云之快,以至于一个大浪就有可能将公司这艘大船打翻。

人们旅行特斯拉位于加州弗里蒙特的工厂。随着2018年第三季度靠近尾声,工人正起劲实现马斯克的生产目的。

“哇”

特斯拉的销售团队并没有配备几百部公用手机,基本没法像马斯克要求那样逐一给客户发短信,公司也不希望员工使用自己的私人手机联系客户。

亨特和其他治理职员在一夜之间拼集出解决方案,他们找了一款可以通过电脑给客户发短信的软件,还让客户自行浏览需要签署的汽车销售文书。一切做法只是为了实现马斯克的目的,让人们排队取车。他们最先直接为客户放置取车时间。销售职员会对客户这样说:你能在周五下昼4点来取新到的Model 3吗?

通常情形下,亨特甚至不等客户回复就把他们列在提车名单上。若是客户来不了,销售职员可能就会见告客户第三季度没法再提车。当有一辆崭新的Model 3摆在客户眼前时,他们会更有动力自行完成汽车销售所需的繁琐文书事情。亨特的团队直接告诉客户需要在交车前48小时签署完成所有文书。

销售团队快速浏览客户订单,放置客户前往位于美国各地的交付中央提车。到第二天下昼6点,他们已经敲定5000个提车名额。亨特召团体队全体成员,谢谢他们所做的起劲。他强忍住泪水,并没有告诉他们自己的事情岌岌可危,只是强调了交付汽车的主要水平。当晚,亨特在电话集会中向马斯克讲述了预约效果。

“哇,”马斯克说。

与其他汽车制造商差异,特斯拉依赖公司直营门店和配送中央交付汽车。

这是一项重大突破,一些高管以为这是当季的决议性时刻。但公司上下险些没有时间庆祝,他们直接转身去解决下一个难题。

相比于传统交车流程,马斯克还选择将部门汽车直接送到客户手中,这样可以完全避开有限实体店所带来的交车瓶颈问题。马斯克希望在第三季度直接向客户配送2万辆汽车。从理论上讲,这种方式可以节约扩建配送中央的用度。但在现实操作中,需要许多人亲自把车送到客户手中。特斯拉似乎不能能完成2万次送车上门服务。不外,治理职员照样能够依赖许多在亚马逊和Uber事情过的员工,行使他们在跟踪包裹和雇佣零工方面的专业知识完成送车上门。

公司最初的设计是设计特斯拉特有的大型运输车,但由于成本太高、耗时太长,这一设计被作废。最终,特斯拉让员工把车开到客户家里,然后直接把钥匙交给他们;员工再打车回办公室。为了节约时间,有些特斯拉员工甚至会在他们抵达客户家门口之前就叫车。但有时Uber出租车会在完成交付手续之前到达,这也会发生一些小摩擦。

此外,在第三季度快要竣事时,公司团队没法准确盘算出到底需要若干辆卡车才气将源源不停下线的电动汽车运到配送中央,然后再由配送中央将它们交付给客户。第三方汽车运输公司也没有足够运力。缺乏汽车行业履历的治理职员只是简朴以为,随着更多汽车下线,他们就可以不停增添交付量。

在一次夜间举行的电话集会上,一名刚刚被聘为客户体验和运营主管的经剃头言了。这位司理多年来都在美国陆军国民警卫队认真供应链治理,厥后从沃尔玛跳槽加入特斯拉。这位司理在运营方面履历厚实,她从数据剖析角度给马斯克带来了一个坏新闻:公司基本无法实现本季度交付10万辆车的目的。约莫只能交付8万辆。

马斯克基本不能接受这一点。他说他就是要交付这么多汽车。没过几天这位司理就被辞退了。马斯克在夜间举行的销售主管电话集会上说,这并不是由于她不够攀龙趋凤,而是由于她“基本就没有显示出应有执行力”。事实上,这位司理只是带给马斯克一个他不想听到的谜底。他想听到的是:我们会全力的。司理们也习惯了不再告诉马斯克赤裸裸的真相。

另有一次,一位高级销售司理受够了这一切。在特斯拉干了快两年之后,这位司理自动要求告退。这一新闻传到了时任首席财政官迪帕克・阿胡贾(Deepak Ahuja)的耳朵里。阿胡贾不想失去这位原本前途灼烁的司理,并起劲挽留。然而,得知这一新闻的马斯克反映相当大,堪称“气忿”。

在位于加州弗里蒙特的配送中央,马斯克走到司理眼前高声诅咒,让他脱离特斯拉。据一名眼见者称,马斯克大呼,“我不希望这里的人在像现在这样的主要时刻甩掉我。”

马斯克随着这位司理走进停车场,现场看起来异常尴尬。有人说马斯克对这名司理推推搡搡,以至于公司董事会最终对这一事宜举行了观察。几个月后,董事会揭晓声明称,两人没有发生肢体冲突。公司董事长罗宾 丹霍尔姆(Robyn Denholm)也没有回应置评请求。

特斯拉找来许多老客户辅助公司向新客户交付电动汽车

求助

时间转眼离9月尾已经不远,特斯拉距离原定的交付目的似乎遥不能及。此时马斯克又转向小我私人社交媒体,他在Twitter上发动忠实客户,要求这些人辅助特斯拉交付汽车。

一时间,许多老客户泛起在全美各地的特斯拉门店。他们向新客户展示若何操控新车,注释若何使用电动汽车,让特斯拉员工腾出时间去向置手头积压的海量文书。马斯克和他的新女友、盛行音乐家格莱姆斯都来到弗里蒙特配送中央现场办公,董事会成员安东尼奥・格拉西亚斯(Antonio Gracias)也泛起在那里。马斯克的弟弟、董事会成员金巴尔来到科罗拉多州的一家门店协助。特斯拉上下全员出动。一位司理回忆说,在亲友密友的蜂拥下,最开心的似乎就是马斯克:“这就像一场盛大的家庭聚会….他喜欢这样,他喜欢忠诚。”

最终特斯拉统计的第三季度交付量到达83500辆,这一数字超出华尔街的预期,但比公司交付10万辆的内部目的少了15%。事实上,这一数字与客户体验部门司理的估量惊人一致,但这名司理似乎就是由于这一估量数字被马斯克赶下了台。第三季度竣事时,有近1.2万辆汽车仍在运往客户的途中。

虽然没有到达马斯克定下的目的,但这一成就对特斯拉来说实属伟大,足以让该公司实现3.12亿美元的当季利润,由于交付的许多汽车都是价钱较高的高端车型。特斯拉籍此也获得了自确立以来的单季最大收益,令许多一直展望公司会泛起亏损的华尔街人士颇感意外。在2018年第三季度的最后几天,马斯克还与美国证券生意委员会杀青协议,得以继续担任首席执行官,只是使用小我私人社交媒体Twitter的方式有所限制。

在履历一系列生产问题之后,交付大量新造汽车成为特斯拉意想不到的挑战。

这一势头连续到第四序度,特斯拉在2019年1月首次宣布公司最先实现延续盈利。在那时的财报电话集会上,马斯克对未来一年充满信心,预计“未来每个季度”都市实现盈利。

特斯拉上市八年多之后,投资者们终于可以吃下一颗放心丸,至少马斯克是这么告诉他们的。事实上,这一切并非易事。到2019年1月,马斯克集中精神向欧洲和亚洲市场的早期客户交付利润率更高的Model 3电动汽车,同时在美国加紧削减成本,公司为此裁掉了许多员工,其中也包罗认真销售团队的亨特本人。(皎晗)

  • 新2代理手机管理端(www.22223388.com) @回复Ta

    2021-09-12 00:06:48 

    皇冠登三出租rent.22223388.com

    皇冠登三出租(rent.22223388.com)是皇冠(正网)接入菜宝钱包的TRC20-USDT支付系统,为皇冠代理提供专业的网上运营管理系统。皇冠登三出租系统实现注册、充值、提现、客服等全自动化功能。采用的USDT匿名支付、阅后即焚的IM客服系统,让皇冠代理的运营更轻松更安全。

    说得过去吧

  • ug开户(www.ugbet.us) @回复Ta

    2021-09-24 00:00:58 

    下昼举行男子篮球决赛、女子篮球预赛及决赛,赛事由梁国成担任专业评述员,并由4位资深篮球裁判李颂贤、罗绮雯、余家轩及苏沛均担任裁判。男子组决赛分三场竞赛举行,最后赢得最多场数的队伍将夺得金牌,谭俊彦、林溥来、黄子恒等组成「星火太阳能红队」,第一场对战翟威廉、罗天宇、许家杰、张景淳等组成「优益C蓝队」。而女子组则有刘颖旋、邝洁楹、李君妍等组成「优益C蓝1队」,陈晓华及戴祖仪等组成「优益C蓝2队」,以及游嘉欣、麦皓儿等组成「星火太阳能红队」。《明星运动会》节目由7月4日起延续三个周日晚上8时30分于翡翠台播映。再发挥点才能

  • USDT手机钱包(www.usdt8.vip) @回复Ta

    2021-10-08 00:01:16 

    阿纳姆是荷兰东部都会,从首都阿姆斯特丹乘坐城际列车,约1小时就能抵达。这里地处欧洲最大的运河莱茵河下游,桥梁河流众多。好多人都看啊

发布评论